Cours de certification du TICO
Présentation du cours et examen de certification du TICO
Alors que le secteur du voyage continue d’évoluer, TICO lance un cours de certification amélioré destiné aux personnes souhaitant devenir conseillers en voyages et superviseurs ou gestionnaires d’agence.
- Aucune nouvelle exigence ne s’applique aux personnes déjà certifiées.
- Les certifications existantes demeurent valides – aucune nouvelle évaluation n’est requise.
- Les nouveaux frais du cours reflètent les coûts liés à la conception, à l’exploitation et à l’entretien d’un cours de certification modernisé.
Aperçu de la transition
- 4 janvier 2026 : Dernier jour pour s’inscrire et payer les examens actuels de conseiller en voyages, de superviseur ou gestionnaire ou l’examen combiné, selon la grille tarifaire actuelle. Vous disposerez de six mois à partir du moment où vous payez les frais d’examen pour le terminer. Les reprises d’examen en cas d’échec resteront possibles jusqu’au 31 décembre 2026.
- 5 janvier 2026 : Toutes les inscriptions au cours de certification effectuées à compter du 5 janvier 2026 seront automatiquement enregistrées pour le nouveau cours de certification du TICO et l’examen correspondant, selon la nouvelle grille tarifaire.
Pour en savoir plus sur la transition, veuillez consulter notre foire aux questions.
Nouveautés
- Cours en ligne interactif : L’accent est mis sur l’application du contenu réglementaire sur la protection des consommateurs dans les interactions quotidiennes (plutôt que sur la mémorisation), avec des vérifications des connaissances tout au long du cours.
- Un examen complet : Couvre à la fois les certifications de conseiller en voyages et de superviseur ou gestionnaire afin d’assurer une compréhension globale des exigences réglementaires et des principes de protection des consommateurs. Le contenu du cours a été restructuré, simplifié et rendu plus clair. L’objectif est de rendre l’expérience d’apprentissage plus facile à suivre et plus pertinente pour l’industrie du voyage actuelle et les professionnels du voyage.
- Interface moderne et conviviale : Modules interactifs, supports pratiques et questions, fonctionnalités d’accessibilité, développés en collaboration avec un prestataire de formation pour adultes de premier plan.
Grille tarifaire
| Composante du cours | Frais actuels (Jusqu'au 4 janvier 2026) | Nouveaux frais (À compter du 5 janvier 2026) |
|---|---|---|
| Examen de conseiller en voyages | 35 $ | Non applicable – sera proposé en tant qu'examen combiné |
| Examen de superviseur ou gestionnaire | 35 $ | Non applicable – sera proposé en tant qu'examen combiné |
| Examen combiné | 50 $ | 150 $ |
| Frais de reprise d’examen | 24 $ (Restera disponible jusqu’au 31 décembre 2026) |
50 $ |
Programme d’études
Le nouveau cours de certification propose un programme d’études simplifié, réorganisé pour être plus ciblé, clair et facile à suivre.
Les apprenants passeront moins de temps à mémoriser le contenu et plus de temps à comprendre comment les règlements de protection des consommateurs de l’Ontario s’appliquent à des situations réelles.
Cette nouvelle approche garantit que chaque professionnel du voyage, quel que soit son rôle, acquiert une compréhension approfondie des responsabilités qui soutiennent la conformité réglementaire et la protection des consommateurs.
Pour plus de renseignements
- Foire aux questions, y compris les renseignements relatifs à la transition
- Avis de modification des tarifs, détaillant les renseignements actualisés sur ces derniers
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