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Les compagnies aériennes offrent de l’information générale sur la documentation de voyage, par exemple si un passeport valide est nécessaire. Toutefois, elles ne fournissent généralement pas d’informations précises en fonction des circonstances personnelles du client. C’est généralement aux clients à s’informer des documents dont ils auront besoin pour voyager. Utilisez les astuces de voyage qui suivent afin de toujours avoir les bons renseignements et les bons documents à portée de main.

1er conseil de voyage : l’information que les agents de voyage doivent vous transmettre

En Ontario, tous les agents de voyage enregistrés sont obligés, par la loi, d’informer les clients des documents de voyage requis pour chaque personne qui voyage et cette information doit être fournie au client avant d’effectuer une réservation.   Les agences de voyages en Ontario sont également obligées par la loi de fournir l’information par écrit sur le reçu ou la facture fournie au client au moment de l’achat. 

2è conseil de voyage : faites vos devoirs pour assurer votre protection en voyage 

Pour éviter les problèmes, tous les voyageurs devraient vérifier les exigences d’entrée de leur destination. Plusieurs pays ont différentes exigences d’entrée et de départ, d’où le besoin de faire vos recherches. N’hésitez pas à poser la question à votre agent de voyages si vous êtes incertains ou perplexes au sujet de quelque chose.

3è conseil de voyage : réservez votre voyage à travers une agence enregistrée auprès de TICO pour protéger votre investissement

Visitez TICO.ca pour d’autres conseils de voyage ou pour trouver une agence de voyages enregistrée auprès de TICO.

Toutes les agences de voyages en Ontario sont réglementées par TICO. Les agences de voyages enregistrées auprès de TICO offrent une protection supplémentaire au consommateur pour votre investissement à laquelle vous n’aurez peut-être pas accès avec des agences de voyages dans d’autres provinces ou pays. 

Peu importe à quel point vos vacances semblent attrayantes, assurez-vous que tout se déroule comme prévu. Réservez votre voyage chez une agence de voyages enregistrée auprès de TICO. Trouvez une agence de voyages enregistrée auprès de TICO maintenant.

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